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스토리세븐 - HD 포토북 50% 할인 이벤트
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HD 포토북을 50% 할인된 가격에 살 수 있다?! 스토리세븐의 고화질 HD 포토북을 50% 할인 받고, 당신만의 이야기를 포토북으로 만들어보세요.

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용지HD 사틴 지 ( 기본21p 23,900원 + 추가2 p1,000원)

가격4,900

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모바일 앱 설치OS 사양 : iOS5.0 이상, Android4.3 이상

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포토북 용지

스토리세븐에서는 다양한 용지를 취급합니다.

사틴 지
165 GSM

부드러운 책 페이지의 느낌 165 GSM satin paper (Canon 전용 포토용지)

포토북을 펼치면 순간 CANON 포토전용 165gsm satin 용지는 영화 같은 ‘옛 시절’의 추억을 살려줍니다. 고급스런 사진
광택 용지로 사진 본연의 느낌 그대로 재생 시켜줌과 동시에 기존의 끈적거림을 완화시켜 사진끼리 붙지 않는 혁신적인 종이입니다.

러스터 지
230 GSM

두께감과 질감이 느껴지는 고급스러운 230 GSM luster paper (Canon 전용 포토용지)

CANON 포토전용 230gsm luster 사진 반광택 용지는 고화질 인쇄를 하는데 목적이 있는 특수 종이로 잉크는 종이 위에
뿌려져 흡수되는 방식입니다. 완성된 HD 포토북의 사진들은 빛을 고려한 나노 표면에서 부드럽게 흡수시켜 시각적으로
선명한 색으로 연출 가능하게 합니다.

글로시 지
250 GSM

광택 질감의 프리미엄 포토 용지 250 GSM Glossy paper (Canon 전용 포토용지)

화려한 광채를 자랑하는 광택 포토 용지 글로시지는, 250gsm의 고화질 용지 입니다. 부드러운 질감과 광택,
선명한 색감으로 가장 애용되고 있는 HD 포토북 인화용지 입니다.

현재 러스트지 선택 시, 무료로 글로시 용지 업그레이드가 가능합니다. 러스터지의 가격으로 글로시의 생생한 화질을 만나보세요!

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유의사항

  1. 1.가장 최근에 결제한 주문에 대해서만 쿠폰을 신청하실 수 있습니다.
  2. 2.HD포토북, 레이플랫, 앨범 상품에 사용할 수 있는 1만원 할인쿠폰이 발급되며, 발급 당일부터 사용 가능합니다.
  3. 3.사용후기에는 스테리세븐 사이트명과 바로가기URL, 구입하신 상품의 이름과 이미지(5장 이상)가 반드시 포함되어야 합니다.
  4. 4.신청 하신 후 3일 이내(영업일기준)에 담당자가 확인 후 쿠폰함으로 발급해 드립니다.(쿠폰은 발급일로부터 15일까지 사용이 가능하며, 유효기간이 지나면 소멸됩니다.)
  5. 5.무성의한 상품후기, 관계없는 글, 근거 없는 비방이나 욕설이 포함된 글은 대상에서 제외되며, 지정된 사이트가 아닌 경우 쿠폰발급 대상에서 제외 됩니다.
  6. 6.카페나 블로그에 상품후기를 작성하실 때는 비회원도 볼 수 있도록 전체공개로 해주셔야 담당자가 확인 후 쿠폰 발급이 가능합니다.
  7. 7.신청하신 상품후기는 스토리세븐 공식 블로그에 소개될 수 있습니다.

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HDSD의 차이점을 알아볼까요?

HD포토북
선명하고 풍부한 색상표현
HD(High Definition) 초고화질
CANON 사진전용 용지 사용
SD포토북
부드럽고 따뜻한 색상표현
SD(Standard Definition) 표준화질
고급 이태리 수입용지 사용

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WELCOME COUPON 신규 회원을 위한 특별한 혜택

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스토리세븐에서 알려드립니다!

이용가능 OS버전 안내

스토리세븐 편집프로그램은 Windows7~10 한국어버전에서 사용가능하며
다른 언어버전에서는 입력하신 글자위치가 틀어질 수 있으니 꼭 한국어버전에서 편집해주세요.

편집프로그램 기능 변경 안내

HD포토북 최대페이지수가 104P로 늘어났어요~
편집하다가 부족했던 페이지수 때문에 고민이 많으셨죠?
이제는 104P까지 마음껏 사진을 담아보세요!

SD포토북으로 주문하셨다가 HD포토북으로 변경하고 싶으시다면 필독!!
편집을 완료하여 주문을 하신 다음 마이페이지에서 HD포토북으로 변경할 수 있어요~
용지를 ”선샤인”에서 “사틴,러스터,글로시”로 변경하면 HD포토북이 된답니다.^^

더 많은 사진을 담기 위해 레이플랫 페이지 추가, 이제는 부담 없이 하세요~
한 장만 더 추가하고 싶으신 고객님들~ 이제는 8P단위가 아니라 2P단위로 추가하세요.
고객님들 요청에 따라 페이지 추가/삭제 단위를 2P(1장)으로 변경했어요.

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HDSD의 차이점을 알아볼까요?

HD포토북
선명하고 풍부한 색상표현
HD(High Definition) 초고화질
CANON 사진전용 용지 사용
SD포토북
부드럽고 따뜻한 색상표현
SD(Standard Definition) 표준화질
고급 이태리 수입용지 사용

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FAQ

자주 묻는 질문

상품정보

question

스토리세븐 보정을 ON으로 주문했는데 색감이 다르게 나왔어요

스토리세븐은 현재 자동 보정 시스템을 제공하고 있습니다.

포토북 업로드를 하실 때 적용이 되며, 이후 마이페이지에서 보정 OFF로 변경 가능하십니다.

보정은 전체 이미지에 자동으로 들어가는 것이기 때문에 역광, 실내 등에서는 색감이 다르게 나오거나 어둡게 나올 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

question

모니터 화면에서 본 사진과 인화된 사진이 달라 보입니다

모니터 화면 또는 핸드폰, 카메라 등에서 보이는 사진은 '화면의 밝기'로 인해 원본 이미지보다 밝아보일 수 있습니다.

또한 색감 역시 모니터의 색상 설정 등으로 다르게 보일 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

question

사진이 몇 장 들어가는거에요?

선택하신 테마 디자인 또는 레이아웃에 따라 달라집니다. 기본적으로 사진을 넣을 수 있는 레이아웃의 개수 제한은 없습니다.
레이아웃을 많이 넣어서 빽빽하게 사진을 만들어도 가능하며 한 페이지에 한장만 넣어도 가능합니다.
최소장수는 기본페이지인 22page인 22장을 기준으로 최대장수로는 200-300장 까지도 넣을 수도 있습니다.

question

내지의 종류는 어떻게 되나요?

캐논의 양면사진 전용인화지로 사틴지와 러스터지 글로시지 3가지가 있습니다.
글로시지는 빛을 반사하는 고급 광택용지로 깊고 풍부한 색감을 재현하는 프리미엄 최고급 캐논포토전용용지입니다.
러스터지는 사틴지보다는 두껍고 반광의 느낌이며 표면에 고급스러운 굴곡이 있으며 고급화보집용으로 적합합니다.
사틴지는 러스터지 보다는 얇고 사진을 부드러운 느낌으로 표현하는 무광 용지 입니다. 그리고 기존의 끈적거림을 완화시켜 페이지끼리 붙지 않는 장점을 갖고 있습니다.
세 용지 모두 선명도 차이는 크게 없습니다. 또한 친환경염료를 사용하여 국내 유일한 유기농 포토북입니다.

# 내지/커버타입에 따라 최대페이지가 제한되오니 참고하셔서 작업해 주시길 바랍니다.

question

사이즈가 어떻게 되나요?

직사각형(7X5, WideA4)과 정사각형(5X5, 8X8, 10X10, 12X12), 10X8, A4 4가지 타입의 포토북 상품이 있습니다.
편집중 사이즈 변경을 원하실 경우 같은 타입의 포토북끼리의 크기 변경은 가능합니다.
ex) 8X8 -> 5X5 사이즈로의 변경(O)
타입이 다른 포토북끼리의 사이즈 변경은 불가능 합니다.
ex) 8X8-> 7X5 사이즈로의 변경(X)

# 안내된 숫자는 인치이며 상세사이즈는 제품상세사이즈표를 확인해 주시기 바랍니다.
# 10*8 사이즈는 특화된 사이즈로 직사각형끼리의 변경이 되지 않는 점도 참고해 주시기 바랍니다.

question

어떤 상품들을 제공하고 있습니까?

[포토 북] 
최신형 HD 인쇄기의 도입으로 보다 아름답고 선명한 사진인쇄를 재현합니다.
사틴, 러스트, 글로시 3종류의 용지를 제공하여, 원하는 타입의 용지를 선택하실 수 있습니다.
휴대성이 좋고 가벼운 소프트 커버와 견고한 재질의 하드 커버의 2 종류를 서비스하고 있습니다.

[사진인화]
고객님의 소중한 사진을 보다 뚜렷하고 선명한 고화질로 만나보실 수 있습니다.
오랜시간 변치않는 사진을 간직하고 싶다면 스토리세븐 사진인화를 경험 해 보시기 바랍니다.

[액자]
소중한 사람들과의 아름다운 추억의 순간을 액자로 제작해보세요.
액자 장인들과 스토리세븐이 함께 만든 액자는 소중한 추억으로 여러분의 공간을 특별하게 장식합니다.

question

어떤 종이​​를 사용하고 있습니까?

«사틴 용지»
현상 사진에 가까운 인쇄 포토 북을 재현합니다.
부드러운 재질감과 선명한 컬러의 사진을 인쇄하는데 적합하며,
포토북으로서의 완성도도 높은 상품입니다.

«러스터 용지»
양면에 펄 가공 된 광택감이 인상적인 고급 인쇄 용지입니다.
반사를 최대한 억제한 반광택 용지로 표면이 미세한 굴곡면으로 되어 있어 지문이 생기지 않으며,
매우 격조 높은 고품질 인쇄를 자랑합니다.

«글로시 용지»
빛을 반사하는 고급 광택용지로 깊고
풍부한 색감을 재현하는 프리미엄 최고급 캐논포토전용용지입니다.
글로시 용지는 8x8, 10x8, Wide A4 사이즈, 하드커버 상품에만 적용할 수 있습니다.

question

인쇄 시 어떤 기계를 사용합니까?

[포토북]
최신형 인쇄기 [캐논 드림라보]에서 재현하기 어려운 7 색 인쇄를 실현했습니다.
일반적인 4 색 및 6 색 인쇄와 달리 다양한 색을 제공할 수 있으며,
본래 이미지의 색감을 안정감있게 표현할 수 있습니다.
현상의 사진에 가깝게 인쇄됩니다.

question

뒤 표지의 바코드는 지울 수 없나요?

뒤 표지 혹은 마지막 페이지(서비스 페이지)의 바코드는 생산에서 고객님의 데이터가 바뀌지 않게 관리하기 위한 수단으로 삭제가 불가능합니다.

만드는 방법

question

편집 프로그램 이용시 GDI+ 오류가 발생합니다.

오류현상 : 프로그램 다운 또는 작성한 텍스트가 사라지는 현상 마이크로 소프트의 업데이트 파일(KB3045171) 이슈로 인한 사항이므로 해당 현상이 발생하고 있는 경우 아래 조치사항을 따라 주시기 바랍니다. 해당 현상이 없더라도 스토리세븐 편집프로그램의 안정적인 사용을 위해 아래 내용을 확인하시고 조치를 해주시기 바랍니다.

[해결방법1] Windows Update > 고객님의 OS버전에 맞는 업데이트파일(KB3065979) 설치 > 윈도우 재시작

>> KB3065979 설치파일 다운로드하러 가기 https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/3065979

[해결방법2] 제어판 > 프로그램 > 프로그램 및 기능 > 설치된 업데이트 보기 > KB3045171 업데이트 삭제

>> KB3045171 설치파일에 대한 설명 보러 가기 https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/3045171

* KB3045171의 경우 중요업데이트 시 자동으로 설치되므로 가급적 해결방법1로 진행하시기 바랍니다.

question

비회원도 주문 가능한가요?

업로드 후 파일을 스토리세븐으로 저장하는 단계가 필요하기 때문에 회원가입은 필수입니다.

question

사진보정이나 배치는 누가하나요?

사진보정은 따로 해드리지 않습니다.
다만 편집툴내에 사진을 밝게 할 수 있도록 효과라는 메뉴가 있습니다.
사진배치 또한 고객님께서 하실 수 있습니다.
스토리세븐의 편집기를 이용하여 고객님의PC에서 편집을 하여 자신만의 디자인을 주문하는 시스템입니다.

question

저장하기 방법은 어떻게 되나요?

편집툴 이용시 오른쪽상단에 [저장하기]를 선택하셨다면 이용하신 PC에만 저장됩니다.
[주문하기]를 선택하여 마이페이지에 업로드를 하면
마이페이지의 [편집]기능을 이용하여 다른PC에서 또한 확인 및 편집이 가능합니다.

question

쿠폰사용 안내

할인쿠폰을 받으셨거나 소셜커머스에서 구매한 쿠폰을 구매하신 고객님은 쿠폰을 등록 하여 사용하실 수 있습니다.
로그인 후 마이페이지 또는 장바구니에서 [보유쿠폰보기]를 선택한 후 쿠폰 번호를 등록합니다.
최종 결제시 [쿠폰선택]버튼을 눌러 등록한 쿠폰을 선택하시면 쿠폰을 적용한 금액으로 주문하실 수 있습니다.

# 배송 쿠폰이 아닌 타 쿠폰으로 배송비 결제는 하실 수 없습니다.(결제 금액이 3만원 이상 시 배송비 무료)
# 쿠폰 적용 후 추가 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

question

작업PC와 주문PC가 다를 경우 어떻게 해야하나요?

편집툴 내 오른쪽상단의 [주문하기]버튼을 눌러주시면 작업하신 데이터가 그대로 고객님의 마이페이지로 이동이 됩니다. (마이페이지의 저장 기간30일 입니다. 30일 이후에는 리스트에서 자동 삭제 됩니다. ) 다른PC에서 고객님의 ID로 로그인 > 마이페이지 접속 > [편집] or [장바구니] 버튼으로 수정이나 주문/결제진행이 가능합니다. 단, 다른 PC에서 저장을 하셔도 마이페이지는 변경이 되지 않고 [주문하기]버튼을 다시 눌러주셔야 하며 마이페이지 최근주문한 상품에서 [미리보기]로 수정한 상품을 꼼꼼하게 확인 후 결제까지 진행 하시면 됩니다.

question

편집 프로그램 설치 어떻게 하죠?

편집 프로그램의 경우 포토북 만들기를 눌렀을 때 자동으로 설치 됩니다.
자동으로 설치되지 않을 경우 Microsoft .Net Frame Work을 설치하셔야 합니다

*Microsoft .Net Frame Work을 설치해야 하는 이유

스토리세븐의 편집 프로그램은 마이크로소프트의 최신 UI 엔진인 Microsoft .Net Frame Work 3.5을 사용하고 있습니다.
윈도우 VISTA에는 기본 설치되어 있으나, 윈도우 XP의 경우 별도 설치가 필요합니다.
(Microsoft사의 정식 배포판인 이미지편집툴을 이용하여 편집툴이 깔려집니다.)
①Microsoft .Net Frame Work 설치 시작 버튼을 누르고 파일 다운로드 - 실행 버튼을 클릭합니다.
②설치시간은 5~7분 정도 소요되며, 설치 완료 창이 나올때까지 기다립니다.
③설치완료 창이 뜨면 끝내기 버튼을 클릭합니다.
④스토리세븐의 편집 프로그램은 안내 페이지에서 포토북시작하기 버튼을 클릭하면 프로그램이 시작됩니다.

question

공급업체에 문의해주세요 라는 오류가 나와요

제어판->프로그램 추가/제거에서 '스토리7편집툴'을 삭제 후 다시 [포토북시작하기]를 눌러 재 설치를 해 주십시오.
그래도 문제가 발행할 경우 1:1문의 또는 고객센터로 문의를 주십시오. 친절히 대응해 드리겠습니다.

question

편집 프로그램 설치가 잘 되지 않아요

편집 프로그램 설치는 기본적으로 [포토북 시작하기]를 눌렀을 경우 자동으로 설치 됩니다.
설치 중 Microsoft .Net Frame Work 설치가 필요할 경우가 있습니다. Microsoft .Net Frame Work가 잘 설치 되지 않을 경우에는 아래를 참조하여 주십시오.

윈도우의 시작 > 제어판 > 프로그램 추가/제거 에서
'Microsoft .Net FrameWork ......... '로 시작하는 항목을 찾습니다.

-만약 설치된 목록이 여러개 있다면?

예전 버전의 Microsoft .Net Frame Work가 컴퓨터에 설치되어 있어 충돌이 일어나는 경우 입니다.
충돌을 일으키는 Microsoft .Net Frame Work을 제거하신 후 최신버전을 다시 설치하셔야 합니다.
Microsoft .Net FrameWork ......... 로 시작 하는 모든 항목을 하나씩 제거합니다.
(이때 Microsoft .Net Frame Work의 높은 버전부터 낮은버전 순으로 제거해야 제거 중 오류가 나지 않습니다)

-만약 설치된 목록이 없다면?

현재 윈도우의 버전이 낮아 Microsoft .Net Frame Work 설치에 필요한 필수 요소가 부족한 경우입니다.
윈도우를 최신버전으로 업데이트 하셔야 합니다.
1. 인터넷 창을 새로 열어 주십시오.
2. 메뉴 > 안전 혹은 도구에 있는 Windows Update를 클릭합니다.
3. 화면에 나오는 안내를 읽고 설치버튼으로 모든 항목을 업데이트 합니다.
업데이트를 오랫동안 하지 않은 경우 업데이트시 컴퓨터를 재 부팅하며 여러 번 진행할 수 있습니다.
4. 윈도우 업데이트를 진행하시다 보면 '스토리세븐 편집툴'도 업데이트 항목으로 지정 되어 있습니다.
5. 최신 버전의 윈도우가 되면 '스토리세븐 편집툴'도 설치가 가능합니다.

※ 만약 Windows Update를 클릭 했는데 페이지를 찾을 수 없다고 나오면 컴퓨터에 설치된 윈도우가 정품이 아닌 경우 입니다.
그런 경우 상단에 있는 Microsoft .Net Frame Work 전체버전을 설치해보시고, 만약 그래도 마법사 설치에 문제가 있다면 1:1문의를 남겨주세요

question

사용할 수없는 이미지가 있나요?

당사의 편집 소프트웨어에서 사용할 수있는 이미지 데이터는 기본 JPEG (RGB 모드 ) 형식입니다.
또한 사용되는 이미지가 사저작권 및 초상권을 침해하고 있다고 당사가 판단했을 경우, 주문이 취소 될 수 있으니,

유의 해 주십시오.

question

사진이나 글꼴이 흐리게 보이지만 인쇄는 괜찮습니까?

편집 프로그램 자체의 해상도의 영향으로 사용하는 이미지나 글꼴이 희미 해져 보일 수 있습니다.
원본 이미지와 데이터 용량, 규격, 화소 수, 해상도 등은 문제가 없습니다
인쇄는 현상의 사진에 가깝게 재현되으로 안심 하셔도 됩니다. 

question

페이지 번호를 넣고 싶습니다

페이지 번호 인쇄 여부에 대해서는 설정이 가능합니다.
'편집 프로그램' 오른쪽 하단의 [페이지 수를 표기한다] 체크 박스에 체크가 되어 있는 경우 페이지 번호가 인쇄되고
체크 되지 않은 경우는 인쇄되지 않습니다.

question

편집 소프트웨어가 다운로드 되지 않습니다.

스토리세븐은  'STORY7' DL 식 새로운 편집 소프트웨어는 현재
WindowsOS , Internet Explorer 에서만 제공합니다.
 
사용 권장 환경은 다음과 같습니다.
OS : Windows Server2003, Windows Server2008,
Windows Vista , Windows 7 , Windows 8
RAM : 96MB ( 최소 ) , 256MB ( 권장 )
HDD : 최대 500MH z 공간
Display : 800 × 600 , 256 색 ( 최소 ) , 1024 × 768 High Color, 32bits ( 권장 )

question

저장된 데이터는 어떻게 재 편집하나요?

고객님의 PC의 바탕 화면에 설치된 '편집 프로그램'에서 수정이 가능합니다.
'편집 프로그램'을 실행하고 상단 오른쪽에 '파일 열기' 메뉴를 선택하여 해당 데이터를 열고 재 편집을 할 수 있습니다.

결제 및 배송

question

무통장입금은 언제까지 해야 하나요?

무통장입금으로 주문하시고 주문한 날짜로부터 2주(14일)안으로 입금을 하지 않으시면
제작의사가 없는 것으로 간주되어 주문이 취소되고 데이터가 자동으로 삭제 됩니다.
다시 주문을 원하실 경우 새로 주문을 넣어주셔야 합니다.

question

무통장입금결제인데 입금자(예금주)가 틀려도 상관없나요?

무통장입금건은 가상계좌번호 발급이기에 금액과 계좌번호가 일치 하다면 가능합니다.

question

결제 오류시 어떻게 해야 하나요?

결제가 되지 않는다거나 중복 결제 하셨을 경우
무통장, 계좌이체는 LG데이콤전자결제 고객센터(1544-7772)로 연락 바랍니다.
신용카드, 휴대폰결제의 경우는 다날고객센터(031-697-1004)로 연락 바랍니다.
연결이 되지 않으신다면 스토리세븐 고객센터(1661-3146)으로 연락 부탁 드립니다.

question

영수증 발행해 주세요.

무통장,계좌이체는 LG U+ 전자결제시스템
http://ecredit.uplus.co.kr
신용카드, 휴대폰결제는 다날의 전자결제 시스템인
https://www.danalpay.com/cscenter/cscenter_transaction.aspx
에 접속하셔서 필요 내용을 입력하시면 “영수증출력” 버튼이 활성화 됩니다.
안내 페이지에서 영수증출력이 가능합니다.

question

결제방법은 어떻게 되나요?

신용카드, 실시간 계좌이체, 휴대폰결제, 무통장입금의 방법이 있습니다.
LG U+ 전자결제시스템과 다날의시스템을 이용중 입니다.
실시간 계좌이체는 이체 수수료가 없고, 즉시 결제 확인이 가능합니다.
반면 무통장 입금은 스토리7과 무관하게 고객님에 따라 수수료가 발생 할 수도 있습니다.

question

배송확인은 어떻게 하나요?

홈페이지 로그인 후 오른쪽 상단  [주문/배송조회] 에서 확인 가능합니다.

question

배송지를 변경하고 싶어요.

배송지변경은 주문하신 상품이 발송되기 전에만 가능합니다.
고객센터(1661-3146)로 유선 연락이나 1:1문의에 변경하실 주소를 남겨주시면 변경하도록 하겠습니다.

question

무료배송 안내

무료 배송은 최종 결제금액이 3만원 이상일 때 서비스 해드리고 있습니다.
# 결제 금액이 3만원 미만의 금액은 2500원의 배송료가 부과됩니다.
# 택배사는 빠르고 안전한 우체국택배를 이용합니다.

question

제작기간은 얼마나 걸려요?

평일 오전 08시 이전 주문데이터를 기준으로 제작에 들어갑니다.
PUR이라는 특수제본방식으로 풀이 마르는 시간이 24시간 소요되어 보통 1.5-2일 소요되며
배송기간은 수도권 지역일 경우 익일 수령이 가능합니다.
도서산간지역은 2일 이상 지연될 수 있습니다.
맞춤형 제작되는 상품이기에 차질이 발생시 하루-이틀이 더 소요되고 있는 점 양해부탁 드립니다.

question

주문 후 수정 가능한가요?

주문 후 수정은 인쇄이전에만 가능합니다.
인쇄는 주문 후 1시간 내로 이뤄지고 있습니다.
맞춤형제작 상품이기에 인쇄 후 수정은 어렵습니다.
수정을 원하시면 빠르게 고객센터(1661-3146)로 문의하셔서 상담을 통해 가능여부 안내 받아보시길 바랍니다.
고객센터와 연결이 되지 않을 시에는 1:1문의에 글을 남겨주시길 바랍니다.

question

재 제작의 기준은 어떻게 되나요?

받아보신 상품이 불량일 경우
ex) 인쇄가 주문데이터와 틀릴 경우, 책이 파손된 경우, 제본상태가 양호하지 않은 경우

# 고객님의 변심 또는 실수로 상품이 파손되었을 경우 재 제작이나 교환.환불은 불가능합니다.
# 수령 후 7일 이내 접수해 주셔야 합니다.
# 상품 제작이 완료 되었고 발송 대기 상품에 대해서는 재 제작이 불가능합니다.

question

결제취소 / 주문취소가 가능한가요?

주문취소는 인쇄 시작 이전까지 가능하며, 반드시 1:1문의에 주문 취소에 대한글을 남겨주셔야 합니다.
주문하신 데이터가 주문 결제 완료 후 자동으로 1시간 내에 인쇄작업이 이뤄지기에 취소를 원할 경우 결제 후 1시간 이내로 연락을 주셔야 합니다.
맞춤형 제작 상품이기 때문에 사이트를 통한 온라인 취소가 불가한 점 양해 바랍니다.
더불어, 주문 취소를 할 경우 편집 데이터가 함께 삭제 되니 유의 하시기 바랍니다.

# 무통장결제는 입금 후 결제취소/주문취소가 불가능합니다.

question

배송기간이 얼마나 걸리나요?

주문 완료 (입금 확인 완료) 후 약 5일(영업일 기준) 전후로의 배송이 진행됩니다.
배송 상황은 로그인 후  '주문 배송 조회 '에서  해당 주문의 「상세내역」을 확인하실 수 있습니다.

( ※본 배송일은 일반적인 경우이며, 특정사유 시에 배송일은 변경 될 수 있습니다.)

question

선물포장 서비스를 받을 수 있나요?

당사는 선물 포장 서비스를 실시하고 있지 않습니다.

양해를 부탁드립니다.

question

반품 및 취소

 받아보신 상품이 잘못 제작되었거나 품질에 만족을 못하시는 경우, 고객센터로 문의하시면

상담을 통해 재 제작에 관한 안내를 받으실 수 있습니다.

* 고객센터: 1661-3146

마이페이지

question

쿠폰은 어떻게 등록하고 사용하나요?

쿠폰등록을 위해서는, 스토리세븐 로그인 후 마이 페이지의 '보유쿠폰 조회'를 선택하십시오.
표시되는 3 개의 빈칸에  쿠폰 번호를 입력 하신 후 '등록' 버튼을 누르시면 쿠폰 등록이 완료됩니다.

또한, 쿠폰 사용은 주문/결제에서 사용가능하오니 이 점 참고해 주시기 바랍니다.

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아이디 혹은 비밀번호를 잊어버렸습니다.

STORY7 사이트 로그인 화면에서 '비밀번호 찾기' 또는 '아이디 찾기'를 선택 해 주십시오.
기존 회원 가입 시 등록된 회원 정보로(등록된 이메일 주소) 임시 비밀번호(또는 아이디)를 발급 해드립니다.
임시 비밀번호는 30분만 사용이 가능하오니, 반드시 '마이페이지'의 '회원정보 변경' 에서 변경해 주시기 바랍니다.

question

비밀번호는 어떻게 변경 할 수 있습니까?

고객님의 비밀번호 및 회원정보 변경은 로그인 후 마이페이지의

'회원정보 변경' 에서 변경이 가능합니다.


 

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메일이 수신되지 않습니다.

사용의 메일 설정에 따라, 스토리세븐 메일이 「스팸 메일」로 분류될 수 있습니다.
받은 메일함 뿐만 아니라 스팸 메일함도 확인해주십시오.

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이전 사이트에서 회원 등록을 하였습니다. 새로운 사이트에서 동일한 아이디로 로그인 할 수 있습니까?

동일한 아이디로 로그인 및 일전의 사용하신 것과 같이 모든 서비스를 이용하실 수 있습니다.

기타

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모니터 화면에서 본 색상과 상품의 색상 이​​미지가 다릅니다.

모니터 화면에서 확인하신 색상은 PC 모니터의 콘트라스트 설정 등에 따라 다를 수 있습니다.
따라서, 실제 인쇄되는 색상과 표현 방법이 다를 수도 있고,모니터로 확인 된 것과 동일하지 않을 경우가 있습니다.